В День социального работника сразу несколько алексинцев – сотрудников Комплексного центра социального обслуживания населения №2 отмечены благодарностями министерства труда и социальной защиты Тульской области.

Достойны наград

Среди награжденных опытные, неравнодушные и грамотные специалистов. Среди них – заведующая отделением социального обслуживания на дому Инна Рубцова, которая успешно работает в учреждении уже 23 года.

На региональном уровне отмечен и труд специалиста по социальной работе отделения приёма граждан и предоставления срочных социальных услуг Дарии Титовой. У нее на социальном сопровождении 48 участников специальной военной операции и их семьи. Также Дария осуществляет работу с выписками из индивидуальных программ реабилитации или абилитации инвалидов (ИПРА), межведомственное взаимодействие с учреждениями здравоохранения, социальной защиты населения, Социального фонда РФ. За прошлый год она оказала алексинцам 1750 социальных услуг.

Заслужено отмечена благодарностью и социальный работник отделения социального обслуживания на дому Ирина Шубина. На протяжении 13 лет она обслуживает троих одиноко проживающих тружеников тыла и бывшего несовершеннолетнего узника фашистских концлагерей. Для них Ирина Владимировна стала не только помощником, но и другом. За Ириной Владимировной закреплены получатели социальных услуг, которые утратили способность осуществлять самообслуживание, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания и возраста. За последние три года она предоставила своим подопечным свыше 6639 социальных услуг.

В День социального работника не забыта вниманием областного минтруда и медицинская сестра специализированного отделения социального обслуживания на дому Мария Лисицына. Кроме социально-медицинских, она также оказывает нуждающимся алексинцам гигиенические услуги, помогает в прохождении медико-социальной экспертизы (МСЭ), доставке и получении медицинских анализов.

Больше, чем профессия

В канун профессионального праздника корреспондент «Алексинских вестей» пообщался с еще одним представителем Комплексного центра социального обслуживания населения №2 – Мариной Шумилиной. Она тоже вошла в число отмеченных в этом году благодарностью регионального министерства труда и социальной защиты населения.

Ровно 30 лет Марина Викторовна трудится социальным работником отделения социального обслуживания на дому. Для нее эта деятельность давно превратилась в образ жизни. Это постоянная готовность помочь в непростой жизненной ситуации, поддержать словом, подбодрить, а иногда и откликнуться на экстренный призыв о помощи подопечного даже во внерабочее время.

Символично, что родилась Марина Шумилина практически в свой профессиональный праздник. Так что, День соцработника для нее – событие вдвойне торжественное.

В этой сфере деятельности Марина Викторовна оказалась, можно сказать, случайно. В середине девяностых профессиональному кулинару-технологу найти работу в Алексине было непросто.

- Около года я стояла на бирже труда. Как-то раз моя знакомая рассказала о том, что сотрудники требуются в отдел социальной защиты населения. Конечно же, я согласилась. Нашу профессию вообще легкой назвать очень сложно. Но девяностые годы были особенно сложными. В магазинах – дефицит продуктов, все закупались впрок. Нам, соцработникам, приходилось часто принимать на себя негатив со стороны покупателей, когда мы приобретали для своих подопечных продукты. В то время для нас было установлено ограничение по подъему веса в 10 килограммов. Не говоря уже о том, что постоянно приходилось таскать тяжести по разным адресам, потому что обслуживали далеко не одного нуждающегося алексинца. Первым моим территориальным участком обслуживания был микрорайон Бор. Сама я из Шахтерского, приходилось еще и ездить постоянно фактически в другой конец города, - рассказывает Марина Шумилина.

С большой теплотой она вспоминает своих коллег, с кем в разное время приходилось работать. Это и Галина Ивановна Полынкина, которая передала свой опыт тогда еще молодому специалисту. И Елена Николаевна Дворецкая, которая на личном опыте знает, насколько непрост труд социального работника. И Наталья Николаевна Кобычева, которая отдала этой непростой сфере свыше 30 лет жизни.

Отдельно наша собеседница просит отметить Татьяну Родину, которая тоже несколько десятков лет трудится в статусе соцработника. Причем в сельской местности, где помимо основных хлопот добавляются еще и логистические.

Найти контакт

Чаще всего услугами социального обслуживания на дому в Алексине пользуются одинокие возрастные пенсионеры, а также инвалиды, которые в силу ограниченности возможностей своего здоровья не всегда в состоянии самостоятельно купить себе продукты, убраться в доме, оплатить счета за коммунальные услуги и т.д.

- А еще каждому социальному работнику приходится быть психологом. Не секрет, что пожилые люди, а также скованные серьезным заболеванием, как никто другой, нуждаются в добром слове, поддержке. Поэтому, когда переступаем порог дома своего подопечного, у нас на лице всегда должна быть улыбка, на душе позитив. Чтобы те, кому мы оказываем помощь, заряжались хорошим настроением, не падали духом, - рассказывает Марина Шумилина.

Найти со всеми общий язык – ключевой фактор в работе соцработника. Хотя на практике бывают разные ситуации. Иногда сам человек, которому оказывается помощь, по складу характера или по причине психического расстройства способен превратить уход за собой в настоящее испытание.

- Представители нашей профессии – люди с сильным духом и характером. Способны выдержать любые трудности трудовых будней. Были случаи, когда люди, за которыми ухаживали, оказывались настолько недоверчивы, что необоснованно обвиняли соцработников в чем-то. Или попросту отказывались пускать в дом, используя нецензурную брань. Конечно же, сами мы поводов для негатива не даем, работаем добросовестно. Ведем специальные тетради для учета всех своих действий, расписываем каждый потраченный и возвращенный рубль. У нас с этим строго! – говорит Марина Викторовна.

По словам нашей собеседницы, ей в этом смысле повезло: все 12 человек, находящиеся на попечении соцработника, люди очень хорошие. Многие получают социальные услуги на дому не один десяток лет. Все они стали для Марины Шумилиной уже как родные.

- Знаете, как приятно, как здорово, когда тебя ждут, когда тебя встречают! - вдохновенно говорит она. – Когда после простой беседы говорят: «Ой, Марина, вот с тобой поговорила и захотелось жить». Приятно понимать, что твоя работа не напрасна, что она несет добро, тепло, заботу!

Дмитрий Покровский