Такую информацию озвучил заместитель председателя Правительства России Дмитрий Чернышенко.

Ровно год назад по поручению президента Владимира Путина во всех регионах страны были созданы Центры управлением регионами. Координирует работу организаций в 84 субъектах АНО «Диалог Регионы». Причем организации работают не только в регионах, но и в 530 муниципалитетах. Именно в ЦУРы поступают все проблемные вопросы, которые волнуют жителей.

«За 2 года работы центры управления регионами выстроили эффективную вертикаль коммуникации власти с жителями на всех уровнях. В 2,5 раза сократилось время отработки обращений. На основе аналитики запросов граждан за 2 года на местах было принято более тысячи управленческих решений в самых разных сферах – ЖКХ, соцобеспечение, благоустройство», – отметил вице-премьер Дмитрий Чернышенко.

Кроме того, в центрах координируют работу 6,5 тысяч пабликов федеральных и региональных органов власти, подведомственных организаций и более 100 тысяч госпабликов. В скором времени к системе подключат организации, оказывающие услуги населению, в частности, управляющие компании и ресурсники.

К слову, работа чиновников и органов власти в Интернете и в социальных сетях возведена в ранг ключевых показателей эффективности органов власти. А в некоторых регионах от скорости ответов на вопросы граждан зависит зарплата служащих.

«Изначальная задача ЦУР – содействие цифровой трансформации регионов России. Пандемия значительно ускорила переход общения жителей и госслужащих в цифровой формат. Поэтому появление сети ЦУР оказалось очень своевременным. Властям регионов удалось сохранить высокое качество коммуникации с гражданами в новых условиях. Появились и другие форматы – от прямых эфиров чиновников в соцсетях до принятия федерального закона о госпабликах», – рассказал Владимир Табак, генеральный директор АНО «Диалог Регионы».